东莞市12345官网

为进一步优化政务服务，提高行政效能，促进科学决策，方便群众反映诉求，解决群众切身利益问题，东莞市人民政府决定建立“12345政府服务热线”（以下简称“12345热线”）。12345热线坚持以科学发展观为统领，致力于打造一个全天候受理，24小时不下班的服务政府，是提供政务咨询、民生诉求、投诉举报、效能监督、建言献策等各类政府服务的一站式综合服务热线。

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